Un procédé continu d'amélioration des
performances environnementales des produits. Ce concept, né
de la gestion de la qualité dans les entreprises, a aussi
servi de modèle pour la norme ISO 14001 concernant les
systèmes de management environnemental des sites de production.
Un principe trans-organisationnel. Les POEMS apparaissent comme
l'outil d'implémentation de la politique environnement-produit
au sein des différents pôles de décision et
de gestion d'une entreprise .
Les départements du marketing, des achats, des ventes,
de la recherche et de l'ingénierie, de la conception de
projets ont tous un rôle à jouer dans le processus
d'amélioration de l'éco-profil du produit.
Un outil de Knowledge Management. Les POEMS apparaissent aussi
comme un outil de gestion des connaissances pour les entreprises.
Le développement continu dans le contexte d'une innovation
forte doit en effet être basé sur la capitalisation
des expériences de l'entreprise.
Facteurs de succès des POEMS
La mise en place d'un POEMS peut impliquer des changements
au sein de la société : nouvelles cibles marketing,
nouvelles procédures d'organisation (qui est en charge
de quoi, quand, comment ?), nouvelles parties prenantes, nouveaux
outils.
Il est par conséquent important de déterminer
les facteurs de succès de ces POEMS (ex: implication des
managers et définition d'une politique environnement-produit)
ainsi que les pièges à éviter lors de leur
implémentation : (ex. problèmes de coordination
entre 2 départements de l'entreprise).
